用过XMind的用户对产品的印象都很不错，网络上对这款产品也给出了很多肯定，并且XMind在国际上还获得了很高级的荣誉，但是没用它的人情况就完全相反了，甚至连思维导图跟XMind的关系都搞不清楚。

前几天笔者的好友发了一则朋友圈“除了XMind还有什么适合手残党构图的app?”第一次听说XMind的“手残党”之一，出于好奇，便安装试试。

感受是，新颖科学!

这种以具象化人脑中碎片化和发散性思维的构图方式符合人们的思考习惯能帮助梳理总结，对常年使用office的用户来说宛如一片新大陆，而且审美上的界面设计和交互设计确实适合手残党——美观简约、与众不同（跟office的商务风格迥异、功能针对性高、操作也简单），有淘到宝贝眼前一亮的感觉。

欣喜的同时也感到疑惑，这种普罗大众皆可用而且，笔者竟然到现在才知道。

那则朋友圈下也一溜儿的：

“没用过”

“不知道”

“+1”

“思维导图？听说过”

为手残党的未来考虑，笔者决定深入探索其中不可告人的秘密——XMind这副好牌到底是怎么没打好的?

产品印象：功能好，颜值高，鲜为人知（低流量）。

为避免个人喜好倾向，笔者没日没夜的练XMind这门武功终于算练了个入门，并且找来了几位XMind使用情况不同的热心市民帮忙。

功能性：

产品功能框架：

“在全球范围内，约有6亿人在使用思维导图这一工具，其用户涵盖众多领域，包括企业家、政府、公司、学术机构等。而XMind 是世界上最受欢迎的思维导图软件，作为开源的商业软件，XMind 简单易用，稳定高效，支持多平台、多语言、多格式导出，不仅能绘制思维导图，还能绘制鱼骨图、二维图、树状图、逻辑图以及组织架构图等。”

从上面的资料看，“世界上最受欢迎、有6亿人在使用思维导图”，貌似XMind的用户很多啊。其实不然，6亿只是全部使用思维导图工具的数量——多数没用过或者刚接触XMind的人想当然的以为XMind就是思维导图，思维导图工具并不等于XMind，全球最受欢迎其实也只是拥有几百万的用户量而已，几百万的用户量在中国其实连知名都算不上，更别提广受欢迎了。

这就形成了一个怪圈，用了XMind都说好，网络上也给了很多肯定，国际上也获得了很高级的荣誉（2013年，XMind 荣获《红鲱鱼》2013年度亚洲百强企业奖项），但是没用它的人完全不知情，甚至连思维导图跟XMind的关系都搞不清楚，07年研发的产品在13年获得喜人的成绩为什么这几年才逐渐为人所知。

那到底它的用户都是什么人，对于使用它的体验和评价都是什么呢？

没用过这个软件的朋友是怎么看这个软件的呢？

原因探索一：收费高、社区活性低、正版与免费版无明显差异化体验

XMind用户体验

用户A：应用多种软件办公学习的上班族。

“这款应用的界面设计较为出众，并且配备较为齐全的编辑组件，可以轻松绘制简单的思维导图。目前XMind的云服务功能被取消了，iOS版本倒是可以支持iCloud的云存储功能。但笔者认为，现阶段的XMind的文档云存储真的不够便捷，不能即时在其他平台访问云文件，这让我很长一段时间没有再用XMind这款应用了。收费方面，XMind在iOS端提供48元/6个月的价格，可以解锁全部的功能。但要注意如果到期之前没有取消订阅，半年之后会自动订阅扣你钱。”

用户B：理工科大学生。

“这款软件比较适合我们一些公共课演讲展示以及完成偏政治类的作业（马克思、毛概、近代史…）。我刚用的时候就是用来写PPT上台展示的，这个软件还不算流行，老师也不知道，但是展示结束后老师对这种发散延展形式的讲解表示了肯定也很好奇问了我这个软件，也算是给他种草了。不足的话，可能就是知名度还不够高吧，明明很实用的产品很早就出现了到现在我身边的朋友也没几个知道的。其他的倒没了，我也没怎么深入挖掘过所以也没遇到什么问题。”

用户C：使用多年Xmind的文科类毕业生

“使用思维导图的时间很长了，从一开始只会用最基础的功能，做出来的导图也非常丑，到现在基本可以画比较漂亮的思维导图。 以前上学时一开始主要是用来交作业(也是别人介绍的)，到后面慢慢上课用IPAD来做笔记做展示之类的，现在主要用来办公梳理工作计划。看到网上做的比较棒的图，我就会学着去模仿。不过我一开始用的时候也遇到好多奇怪的问题，比如中间的那个大标题delete不掉，怎么任意移动到想要的位置又不被附近的标题吸住之类的，虽然说有百度，但也遇到有些百度解决不到的问题，那个矩阵表格上题头那一栏没法加照片我现在还搞不懂也没怎么用了。”

用户D：被笔者劝服使用的女性小白用户

“你别说它这个界面还挺好看的，我用来梳理一些笔记自己看着都想背了hh。不过我昨晚在宿舍开的时候开着台灯也有点刺眼，可能主色调是白色比较冷亮，不知道以后会不会出个夜间模式护眼模式什么的。用了一下那个脑暴模式还挺好用的，其他什么都点了一下发现功能好多看得眼花，以后应该能用到吧。”

情况解析

1. 盈利模式：付费版本门槛高

多数版本定价都在500元以上。Xmind用户基本使用Xmind8的免费功能就够用了，也会有高追求高需求的用户选择付费使用其更多功能模式（当然在知识产权还在发展的阶段，一部分用户也会选择使用破解版），少数部分会去使用Pro、Plus和Zen，虽然这几款的界面设计和易用性相当不错，但是基础用户的多数需求Xmind8就能很好的处理了，而且也有人反映——试用版没有什么限制；官网上面也没有标志出试用版和正式订阅版的区别，既没有为付费玩家提升特权也没有给试用玩家太多的限制；关于试用期询问了客服，回答是没有规定的试用期，所以这个订阅费的意义何在，这也令人疑惑。

同时也要指出，其多数版本定价都在500元以上，Zen版本是订阅付费模式，以目前的物价水平使用这款软件的正式版并不便宜，几乎只有需要用这款软件来高度办公的人群会使用，学生群体基本上不可能选择付费版本。

2. 基础导图模式占大部分时间

基本上大多数用户大部分时间都是用它的基础导图模式（特别是新手），用了一段时间的用户会自己探索其他功能——脑暴、甘特图、幻灯片模式、遍历模式、配置任务及超链接、生成自己的模板和资源包。

3. 文件导出

导出文件主要是图片文件、PDF文件和PPT文件居多。其它文件格式虽然不常用但是也确实有存在的必要，不排除少数用户的特殊需求。

4. 分享

部分用户（主要是企业部门小组和少数爱分享的用户）会将自己的资源在线图库多人共享。

原因探索二：规模小无投资、推广成本不足、方向不明确

（产品定位—谁都能用，谁都用不爽）

XMind的厂商是一家规模不到百人的公司，而且由IT桔子提供的数据显示，15-1年办公工具市场总投资超过50亿，但是XMind并未获得融资或者投资，由自己的团队苦心经营。

值得肯定的是，XMind在一些产品受众方向的探索一直在持续。细心的用户不难发现，XMind的移动端跟pc端的设计和结构有所不同的。因为在分析移动端和PC端用户操作和用户体验后，XMind发现移动端主要的用户是学生（学习：用来做笔记做作业）而pc更多的是办公用户（工作：做项目做计划做总结），所以移动端要做到的是利好学生群体的功能好、操作简单、存储即时方便，不需要pc端针对企业公司办公用户的多功能多模式多结构。

另一方面，虽然占据了大部分中国市场，但是其产品定位一直模棱两可，既没有为打入学生群体而做一些优惠活动和营销策略，也没有很好地迎合老用户的兴奋性需求以致粘性不高（超出用户预期的需求，如在线交流社区、差异化增值服务等）。

仍能观察到一部分网民会选择其他同类竞品如百度脑图、Mind Manager、迅捷流程图（百度广告推送）等思维导图。下面将三个产品进行对比:

• Xmind：拥有最多的功能和资源库，同时支持所有常用操作系统，早早布局了PC端后在近几年又推出了移动端。用户在短时间的上手操作学习后，普遍能掌握其基本功能；
• 百度脑图：具备了基础功能以及良好的页面稳定性，虽然只有Web端（网页端），但是也自成一派成为了最受欢迎的网页端。
• MindManager：算得上是第一款思维导图软件，是美国Mindjet公司开发，功能基本与Xmind类似。

竞品分析

由上图分析，综合各方面数据，Xmind总体实力可以算是领先于目前市面的大部分同类软件，但同时它无法做到辐射所有用户，因为不同的用户甚至是企业公司所青睐的风格和功能是不一样的，像百度脑图的极简功能和即使存取和Mind Manager体现的Office风格在中国市场也有一定的受众群。

此外，像WPS这样的龙头办公软件在未来也有很大可能开发类似思维导图这类软件跟Xmind竞争，甚至能更好地跟office整合。这类潜在竞争对手也是虎视眈眈存在一定威胁。总之，目前Xmind抢占了先机抓住了大头（主要用户群），接下来要怎么保住原有用户群争夺新用户仍然需要探索。

原因探索三：根本上，预期性需求效果一般，没有解决人们的兴奋型需求

目前市面上的思维导图软件，基本上都只是解决了人们对思维导图的基本型需求——制作一张思维流程导图，好一点的XMind、Mindmanager一定程度上解决了大家的预期型需求——多模板多功能多选择美观大方，而不管是一些平台上对XMind的呼声，还是XMind本身的在线社区和思维大师计划，都没能解决用户的兴奋型需求。

一些流量大户知乎、微信、小红书、CSDN中，XMind话题数点赞数阅读数都不尽人意，XMind的在线社区浏览量交流量也不高（活性低），思维大师计划虽说一定程度上满足了用户的差异化体验，推动了社区活性，产生了一定积极作用，但是这个计划瓶颈很大——思维大师无明确标准主要由官方批准而且当思维大师数量达到一定程度后差异化就自动降低了。

试着去想清楚一些满足不同用户群体兴奋型需求的运营计划，只有解决了兴奋型需求，用户开始产生粘性，产品有了口碑，产品的宣传推广才能起到作用，而且达到这种地步用户将自己为你宣传。

(这里有一个小案例可能对XMind有启发作用:旅行青蛙也是一个小公司制作的50-100人规模，但是却红极一时，完全掌握了人们对于游戏的兴奋性需求。hitpoint工作室宣布下载量超过1000万，其中中国占95％，日本占2％，美国占1％，正在考虑今后出官方中文和英文版。)

原因探索四：用户年龄段集中、男女用户取向不同

XMind用户画像

XMind用户画像

分析得以下几个特点：

1. 用户分布不均

Xmind的使用地区主要集中在广东、山东和江苏等地，整体集中在中部及南部，北方只有京津冀地区有部分用户。初步得出结论，Xmind暂时只在互联网产业发达地区流行，对于传统产业较普遍的地区还有待开发。

2. 用户群体集中在20-35岁

Xmind的用户基本在40岁以下，与其他办公软件类似，略有不同的是四十岁到五十岁的用户同样存在一定数量。值得一提的是，从图中可看出目前其用户下限大概在20岁左右，普遍是大学生群体和职场新人。

这说明此产品在中小学学生群体还没得到普及，知名度和“低能度”仍有待提升。

3. 男用户检索热度更高

Xmind的用户男女比例基本上55开，但是由百度指数提供的数据可知男用户检索热度更高。这说明，男用户在使用该产品更注重探索其不同的功能所以遇到了更多的问题，而女用户主要使用其基本功能。

Xmind可针对这种情况对双方需求共同优化或者分别为男女推出不同界面或者不同版本。

市场现象：KOL宣传此概念炒热市场

市场分析：

一方面，尽管PC软件市场整体进入存量阶段，但由于办公软件的高效率等良好属性，办公效率软件行业长期持续保持较高的活跃度；另一方面，近几年不少企业和社会上的KOL开始传播思维导图这个“新”的概念，慢慢在互联网圈将这个概念炒热。包括微软、波音、花旗银行、迪斯尼、麦当劳等在内的世界五百强企业，都在使用Xmind并对其好评如潮。越来越多像Google、苹果、腾讯、HP这样的大型企业开始把思维导图作为提升员工系统思维、创新思维以及辅导其产出创意的必备工具之一。

在这种积极的市场环境下，XMind需要去更努力的去找到风口，找对了即使猪都能吹起来，更何况XMind这种本身产品质量属性一等的国内龙头。

但是这种现象还存在一种问题： 就是这个市场热起来之后一些行业的大佬和创业团队（什么百度脑图、wps、百度推送的一些导图程序）就会盯上这块肉，要怎么抵御这腹背的敌人。没钱怎么办，怎么靠先来者优势的数据来驱动产品质量和性能，留住现有的用户群，怎么实现口碑和一些低成本的运营计划让用户群生用户群？

一些暂未考虑技术难度的建议：移动办公平台，撇开应用成本（将XMind免费嵌入一些移动平台），让XMind的基本功能整合进入移动平台，让更多的办公用户（如嵌入钉钉）和学生群体（嵌入微信：小程序）更轻松直接的知道并使用这款软件(受场景和设备的限制，移动办公虽然仍无法完全替代PC办公，但随着用户在文档、办公相关的多元化需求，以及不断更新的智能手机技术，移动端渗透率也在逐步上升）。

总结：

xmind即使做到了完备的功能和足够吸引人的界面，但是它受限于自身公司规模以及盈利模式无法多元化，如果没有额外的融资，以公司目前的处境，这个产品很长一段时间作为盈利核心。所以只能先实现功能积累用户产生活性和粘性再慢慢发展打开格局实现普及，先把酒做得更香才能弥补巷子深的劣势。

目前分析来看， Xmind已经抢占了先机，在中国思维导图领域上处于领先位置。无论是最简单的导图结构还是延伸出的丰富实用的功能，这款产品都创造出了自己的风格和极高的性能，为用户带来了良好的用户体验。

当然，不可否认其成长速度。虽然公司规模不大，但是他们也在不断地挖掘思维导图的发展方向，开发新的功能和版本，在线上打造了Xmind在线社区在线图库，同时还推出了思维大师CXM这类迎合用户特殊需求和求异心理的计划。Xmind聪明地从产品本身办公属性出发，以社交作为切入点，让用户趋向主动分享，从而发展并宣传自己。

即使以目前乐观的市场态势和产品的优良性能，Xmind仍然需要在推广合作的运营方面和功能优化方面做出很大的努力。打破目前的“C2C”(copy to change)格局，奋力让Xmind走向极致化、简单化以及“傻瓜化”，联合办公平台响应市场需求趋势，走出一条适合自己的发展路线。

本文由 @Traink 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

| 作者：秋叶大叔 | 编辑：林琳

看完迪士尼现任CEO艾格的自传《一生的旅途》，了解迪士尼这样的巨头公司管理很多内幕。

我最大的体会是迪士尼的公司业务庞大，但你几乎看不到CEO艾格具体做哪项业务，他作为公司的领导人，最大的职责是做出对的判断。

我应该坚持什么，做什么决定？

然后去寻求支持者，找到合适的人来做这些事情。

每一件给迪士尼带来重大影响的决策，一开始都是困难重重，因为要尊重传统。

传统造就了迪士尼，但也妨碍了迪士尼跟上时代的潮流。

正是艾格的判断，让迪士尼一次次在传统之上，包容了新的创意人才加入，让迪士尼焕发了更大的生机。

他说服乔布斯出售皮克斯给迪士尼，承诺给皮克斯完全独立的创作空间，不会用迪士尼的传统去干涉皮克斯的创造力，他认为这才是迪士尼最宝贵的财富。

在书中，有一幕让我很动容，艾格参加一次迪士尼重大庆典，他说：你有没有注意到，我们最近十年创造的角色，没有一个出现在游行队伍中。

他由此下定决心改造迪士尼。

这一幕让我想到在2018年的7月份，我的团队发生了很大的争吵，我不得不从头开始重建整个团队，在重建的时候，我在想，2017年我们推出《工作型PPT该这样做》之后，我们到底研发出了哪门拿得出手的网课？

答案是：没有。

这种尴尬其实一直拖延到2020年3月份，我们才慢慢有机会重新推出我们的小爆款课程。

艰难的2年过去了，我们终于可以交出一份答案，给所有人评估，我们是否还能在行业内证明自己。

今天我们的一门新课在B站上线了：名字叫《一课三连，打通OFFICE》

这一次的课程我寄予厚望，但在整个课程开发过程中，我全程幕后，没有干涉年轻人的创作，我甚至是成片之前，都没有提出一个字的指导建议。

因为我相信2年的抖音office短视频策划、拍摄、分发、互动积累，让大表哥小植、老板娘刘涵、Word姐大宝，乖乖女PPT小美这个团队比我更懂今天的00后爱看什么。

我学会闭嘴，信任经过实战考验的人，是更好的选择。

在正式发布课程前，我看了团队即将在B站上线的课程，很喜欢。

这种“剧情+干货”的课程讲述方式让我眼前一亮。我曾经在《创业基础》课程中尝试过这种打法，但显然我的脚本太没有创意了。

我们这种“强内容+强产品”团队，一定要想办法挖掘出创意人才，用创意的力量，引爆我们的流量，弥补我们销售能力低下的不足。

• 2013年，《和秋叶一起学PPT》开创了图文课程学习模式；
• 2015年，阿文的《我懂个P》把对话体和漫画形象引入网课；
• 2017年，老秦的《工作型PPT该这样做》延续漫画风，用精美视频和海量模板征服学员；
• 2020年，小植团队的《一课三连，打通OFFICE》会不会用剧情网剧改造我们的学习习惯？

我很期待这一次课程和市场的化学反应，大家可以看看未来的网课，会不会更多都是这样的模式。

我是@秋叶大叔 ，秋叶商学院及秋叶PPT创始人。
秋叶商学院创办的新媒体写作训练营，直播训练营，短视频训练营均在火热招生中，如需了解欢迎私信给我留言。

联想、迪士尼、《星球大战》，风马牛不相及的三者最近却联手搞了个大新闻。《星球大战》的粉丝已经不计其数，也伴随了我们一代人的成长，大家都幻想成为里面的主角，过一把星战瘾。

7月15日晚，在2017 D23 Expo上联想与Disney联合公布了《星球大战》主题AR产品。以AR技术为基础，推出专门的AR设备，再加上《星球大战》的内容设计，让我们能亲身感受《星球大战》的魅力，把我们自己也融入其中，感受其中的惊心动魄，实现你的星战梦，实实在在过把瘾。

AR作为时下做火热的话题，也是未来的趋势。人工智能可以给我们带来很多全新而且酷炫好玩的体验方式。联想作为传统科技厂商，在这方面也一直在努力打造属于自己的AR产品，而且积累了丰富的经验。本次和迪士尼合作，为粉丝专门打造的《星球大战》AR设备，能够让迪士尼的粉丝通过这款AR设备真实地感受《星球大战》和AR的魅力。

只需要在手机端（安卓/ios均支持）下载一个叫《Star Wars: Jedi Challenges》的APP，再搭配一个专门的AR头盔，一个手持设备lightsaber，跟着游戏剧情的发展，你就能完全融入《星球大战》的剧情中，做一回《星球大战》主角，拯救世界，过一把星战瘾。这也是多少《星球大战》粉丝梦寐以求的事情，现在终于有机会了。

《星球大战》第八部很快就要到来，前面7部积累的粉丝数量十分巨大，联想这次的合作确实是让我们广大《星球大战》迷兴奋的。科技的进步就是把那些我们以前只能想不能实现的东西带进我们的现实生活中，联想、迪士尼和《星球大战》这次的合作就是很好的例子，这样的AR体验让我们充满期待。

联想连续第三年举办的Tech World全球创新科技大会就要召开，在如此盛会的前夕，联想自己搞了这么大个新闻，也让我们浮想联翩。联想Tech World的主题是人工智能，而AR也是其中十分重要的一部分。想想之前Google、微软等合作厂商大咖都作为联想的合作伙伴来到Tech World，为其站台。再看看联想、迪士尼、《星球大战》这次的成功合作，是不是预示着Tech World会有比较成熟而且让我们意向不到的人工智能产品发布？或者会不会有迪士尼、《星球大战》的一众大咖出现呢？令人期待。

由联想集团与华特迪士尼（迪斯尼）近日所推出的AR手机游戏“星球大战：绝地挑战”今（19）日于台北举办了游戏发布记者会，让玩家可以透过“星际大战”主题游戏套装配备以前所未有的方式来体验“星球大战”，同时化身绝地武士，与黑暗势力展开战斗。

“星际大战：绝地挑战。”主打以智慧型手机支援的联想幻影AR主机，追踪信标，光剑控制器等游戏内容，游戏中搭配了许多熟悉的电影配乐，让人有身历其境的感受，同时由于是与智慧型手机结合的AR装置，因此随时随地都能轻松地游玩，非常方便。

在经过一系列不同难度的AR体验后，便能透过训练成为绝地武士值得一提的是，此次“星际大战：绝地挑战。”引入了一位全新的星际大战角色 - 「档案管理员」，「档案管理员」将以原力及绝地武士的智慧指导玩家透过扩增实境，玩家可以磨练自身的战斗技巧，并且使用光剑击退黑暗势力。

光剑大战

在此模式中，玩家将正面迎战来势汹汹的黑暗兵团与凶恶的敌人，磨练光剑的技能。

单挑凯罗忍（Kylo Ren），达斯维达（Darth Vader）等经典人物

在「攻击模式」中，击溃跨世代重重敌军

横跨六大星球，层层推进游戏难度

Holochess全像棋

全像棋初次登场是在电影“星际大战IV：曙光乍现”之中，此次终于呈献于粉丝前。全像棋讲求集中力与战术。绝地挑战中，玩家将能透AR装置在全像棋上一决高下，争取领土及最高权力。

指挥全像怪物棋，在全像棋上决胜负。

收集八款各具优势的独特生物。

透过战术及强大的军团来智取敌营

战略战略策略战斗

此模式中，玩家可透过共和国，革命军联盟，反抗分离主义份子及帝国主义组织的力量，和第一军团联手参战。

于战场上策略布局，大杀四方。

带领路克‧天行者及欧比王‧肯诺比（Obi-Wan Kenobi）等英雄对抗来自黑暗的势力。

重演霍斯之役（Battle of Hoth）等星际大战系列里经典的战役。

随着晋级高难度关卡，玩家将可解锁更多作战部队。

此外，官方也透露“星际大战：绝地挑战”更新内容预计在2018年元月推出，玩家只要上网就能够免费下载最新游戏App。

预计更新之游戏内容：

光剑对决（光剑决斗）

玩家可以一次与两位在“星际大战：最后的绝地武士。”中出现的第一军团禁卫军「精英禁卫军」对决这是第一次站在光明面的挑战玩家可以一次与两个角色对决。

「攻击模式」里的新内容

第一军团的处决者特种兵（First Order Stormtrooper Executioner）及镇暴风暴兵（Riot Control Stormtrooper）等全新的敌人与关卡首次登场。

新行星现身，挑战电影场景中的策略战争（Strategic Combat）

首现与影片中的废弃基地行星「Crait」中三个新策略战斗关卡，等着玩家来挑战新对手与第一军团的「AT-M6走兽」等新的装甲。

波波（Porgs）的加入

玩家们可以在AR扩增实境游戏里收到粉丝们喜爱的「波波」（Porgs）作为奖励。

有兴趣购买的玩家可先在自己的手机下载“星际大战：绝地挑战”，并把可支援的手机放入Lenovo Mirage AR主机内。主机同时配置追踪信标，用来放在地面上，以主机感应器侦测用家在游戏时的动作，详细产品及游戏资讯可参考官方网站之说明内容。

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