无论是电脑上点开人民网，还是在手机上打开“人民网+”，都能在显眼处看到“我为党的二十大建言献策”专栏。“结合社区服务能力不断升级，让幼托服务和保障能力继续下沉，落实到位”“对于一切不作为、乱作为、假作为等现象监督到底”……上连党心、下接民心，人民网“领导留言板”再次成为网友建言献策的重要渠道。

善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。作为专门为中央部门和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台，人民网“领导留言板”已经成为听政声、察民意、聚良策的畅通渠道。据统计，党的十八大以来，300万件群众意见建议在这里获得各地区各部门回复办理。一个个期待、一个个点子，通过“领导留言板”汇成民心民意的“晴雨表”，成为全过程人民民主的实践范例，也是走好网上群众路线、开展网上群众工作的生动缩影。

“作为‘新时代的石油’，数据更是治国理政的资源，价值不可估量。下一步，人民网还将把主流价值观算法、内容智能审核及基于内容传播的网络空间治理能力更好注入‘领导留言板’”。罗华表示，人民网将在人民日报社的领导下，继续保持好“领导留言板”的高质量发展，让党放心，让人民满意。(人民网 焦艳、陈永整制图)

报告提到，从2012年到2022年，群众留言整体上以以城建和交通领域为代表的城镇化话题为主，但近年来，民生保障问题更加成为人民网“领导留言板”上的群众关切，如教育、就业领域留言的绝对数量和占比自2018年以来均有明显提升。“‘领导留言板’上的民意数据是人民群众对美好生活向往的最真实呈现，也是我们领导干部实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，着力解决好人民群众急难愁盼问题的最直接抓手。”罗华表示。

 

“红旗小区六组团一号楼居住环境恶劣，生活垃圾随处可见、污水四处横流臭气熏天……”2021年4月1日，有网友在人民网“领导留言板”反映贵州省大方县红旗小区污水处理问题，请领导“在百忙之中抽时间看看”，责令相关行政部门整改。当年4月21日，反映人收到大方县人民政府就相关问题的回复：“该段未封闭流放的排污管道已启动项目设计，下一步将加快市政工程的施工进度，实现小区污水排放封闭管理。”

4月19日晚《新闻联播》画面截图。

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从留言人群的画像变化看，纵观“领导留言板”用户规模不断发展的10年，留言人群的画像变化与经济社会发展密切相关。罗华在发布时介绍了平台留言量最多的群体——农民群体的留言变化：三农留言量在2018年出现大拐点，这恰与决战决胜脱贫攻坚时间轨迹重合。2018年是打赢脱贫攻坚战三年行动的起步之年，也是从这一年开始，人民网上来自农民群体的急难愁盼问题留言连年持续下降，这从侧面印证了脱贫攻坚真正带来了农村群体获得感、幸福感、安全感的提升。

老百姓把自己的期盼和诉求顺畅传达，各级政府部门及时应答反馈，人民网“领导留言板”和信访平台、领导信箱、政务热线等一起，已成为新时代推动政民互动的有力抓手。

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