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昨日上午，包括东方财富、同花顺、通达信以及部分券商App在内的炒股软件出现异常。具体表现为数据停止更新，以及行情线异常等。直到下午开盘后，异常才得以恢复。
“9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。”上证所信息网络有限公司表示。
券商中国记者注意到，2017年至今，证券行业一直在持续加码金融科技，在信息技术领域累计投入近1200亿元。大量的投入为何系统还会经常出故障？业内人士称，其中一个原因是：许多券商都会运用外部的资讯、行情源等等，外部第三方公司的其他原因也会导致券商App相关模块不能正常使用。当资讯或是行情源出现异常时，多路备份也至关重要。
炒股App出现异常
券商中国记者注意到，截至周三上午收盘，东方财富包括三大指数在内的行情显示界面一直出现异常状态，下午开盘后恢复正常。据了解，此次故障波及范围包括同花顺、东方财富、通达信以及部分券商App，部分交易软件的指数及板块行情界面显示异常。
东方财富App界面
具体而言，东方财富App上证指数分时图异常显示，分时黄线从9:45起走成一条直线，板块分时图从9:46便消失了。弹幕中，有投资者疑问“黄线不动了，躺平啥意思？”与此同时，部分数据也暂停更新，比如显示界面的上涨家数、下跌家数等，均长时间保持静止。同花顺也出现类似问题，不少投资者在微博上发帖反映问题。同花顺也上了微博热搜。
不久之后，故障原因逐渐清晰。券商网金部人士告诉券商中国记者，周三上午一些券商的板块行情显示也出现问题，主要为数据源问题，但仅限于板块行情，不影响个股交易。
记者以投资者身份致电东方财富投资者热线，东方财富客服在午后回应称：“今天行情数据源头出现异常，导致部分行情走势图受到影响，目前已恢复正常。”
与此同时，通达信也发布公告称，因Level-2行情源异常导致沪市分时和行情走势图受影响，建议用户临时切换行情到Level-1免费行情站点。
下午开盘后不久，上证所信息网络有限公司发布情况说明称：9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。期间，Level-1行情正常发布。经与上海证券交易所确认，沪市交易不受切换影响，均正常进行。
为何问题频发？
券商中国记者注意到，近两年，炒股软件出现故障的情况并非个例。第三方软件会出故障，券商自身的App也会出故障。
今年3月，南方一家大型券商App崩了冲上微博热搜。当日A股开盘后，陆续有网友在社交平台反映该券商交易系统出现故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。当日午间，当事券商回应称，“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”
不过，时隔两个月，该券商客户端再次被曝用户无法登录。5月16日早间，有投资者反映称，登录该券商PC与App端均出现错误，无法交易。
“对此我们深感抱歉。若您有任何疑问，请与投资顾问或客户经理联系，或致电客服电话。”上述券商当时称。
无独有偶，2021年10月28日上午，“同花顺崩了”也登上热搜。有不少用户在社交平台上反映，使用炒股软件同花顺App时出现登录异常，自选股等软件数据显示异常，以及无法查看交易账户等问题。
当时，同花顺在微博上回应称：“因网络线路出现异常，同花顺App部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”
券商5年1200亿加码金融科技
近年来，证券行业持续加码金融科技，不少券商将金融科技上升至公司战略高度。中证协数据显示，2021年度，105家券商合计信息技术投入达到338.20亿元，同比增长28.7%。
纵向对比来看，2017年，证券公司合计信息技术投入为111.78亿元，5年内实现2倍增长。每家券商的IT投入平均值也从2017年1.16亿元增长至2021年的3.22亿元。2017年至今，证券行业在信息技术领域累计投入近1200亿元。
中证协数据显示，2021年，共有20家券商去年信息技术投入在5亿元以上，10家券商超10亿元。具体来看，华泰证券以23.38亿元的信息技术投入排名第一；紧随其后的是中金公司、中信证券、国泰君安，分明为18.56亿元、17.37亿元、15.35亿元；招商证券、海通证券、中信建投、广发证券、银河证券、平安证券分别排名第5-10名。
在经年累月的投入之下，为何券商App宕机等事故仍然频发？
据一家中型券商网金部人士介绍，券商App出现宕机等异常也要分情况讨论：
第一种常见的情形是闪退，一般不会产生大面积影响。这是由于App本身的问题，比如市面上有上万种手机型号，很难对所有型号完全兼容，闪退的发生有一定概率，业内大部分券商能将闪退的概率控制在较低的水平。
第二，若App没有出现大面积的闪退，而是出现其他影响交易的异常情况，一般来说是由于中后台出现问题，比如在柜台或是中间环节出现问题。
“从近期高发的App故障案例来看，都是因为上了一些新的功能或做了升级，整体来说还是因为前期测试做得不够。”如何避免App故障频发？上述人士认为，在加强测试力度、降低升级风险的基础上，还可以通过增加线路、节点的备份来提高容错率。
第三，许多券商都会运用外部的资讯、行情源等等，外部第三方公司的其他原因也会导致券商App相关模块不能正常使用。当资讯或是行情源出现异常时，多路备份也至关重要。
在交易系统研发领域，一些头部券商采取自主研发战略，增强系统稳定性的同时，更好地与各项业务相融合。以国泰君安为例，该公司自主研发新一代信创分布式低延时核心交易系统于今年上线，积极打造安全与开放架构，真正实现交易、账户、清算的分离，提前布局了低延时技术，已在信用、国际化、量化交易等业务领域实现交易业务显著增长。
国泰君安证券首席信息官俞枫日前接受券商中国记者采访时表示，证券行业数字化转型的难点在于动力和能力两个方面。动力方面，金融机构往往更重视当下的业务指标，缺乏面向未来转型的动力，容易导致数字化转型仅停留在技术层面，没有业务的转型。需要从思维和考核、激励机制等层面进行根本性变革，强化转型动力。能力方面，大部分证券公司更多聚焦纵向的资源配置与能力建设，难以完全匹配客户需求向专业化、综合化、定制化的演进方向。
兴业证券CIO李予涛则向券商中国记者表示，券商数字化转型并不是一帆风顺，挑战主要来自三个方面：一是要避免陷入只有数字化、没有转型的误区；二是传统管理模式下存在的“部门墙”、“数据孤岛”等，导致以客户为中心的转型受限；三是与数字化转型相配套的数据能力和科技能力仍需升级。
责编：战术恒
校对：赵燕
大家好，我是驿站老七，今天和大家聊一聊期货开户的一些问题。
如果你对期货感兴趣，你是否会直接去某期货公司官网注册账户？老七就这么干过，最开始一直做的股票，偶然间听人说起期货，非常感兴趣，便决定开个户试试水，但是期货公司那么多我不知道选哪一个，然后我灵机一动，自认为很聪明的百度了“全国期货公司排名”，然后选了一家AA期货公司，进入官网，然后注册，至于我的账户被分配给谁了，手续费是多少比例，保证金是多少比例，我完全不知道，我只知道我有账户可以开始交易了。
直到有一天我有个朋友做了期货经纪人，跟我说：“来我这做吧，手续费给你调加1分，相当于不收手续费。” 我当时有点没听明白，问啥意思，他说就是公司象征性地收1分手续费，市场最低标准。后来我转到我朋友的期货公司那里做了，手续费整整少了一半，也就是说我第一家期货公司给默认加了1倍手续费，而我就这么做了好久。
如今在这个市场许多年了，如何选择合适的期货公司？我整理了一些干货，全面解析期货公司手续费、保证金、服务、正规性、系统、评级等，欢迎各位投资人来交流。
一、手续费
期货的手续费是由交易所手续费和期货公司佣金两部分组成，其中交易所的手续费是固定的，而期货公司佣金是可以更改的，看到这里相信大家也都知道，手续费最低的标准就是交易所手续费+0元，但是由于政策原因期货公司的佣金不能为0，所以后来才有了+1分的策略，这也是目前市场手续费最低标准，如果你开户的时候没有和你的客户经理提前沟通，那很容易在手续费上被加收。
有朋友会问交易所的手续费怎么查询呢，因为交易所的手续费有时会做出调整，想要查询最新的手续费，登录相应的交易所网站，点击结算参数就可以了，比如你做螺纹，那就去上期所官网查看，如图所示
大商所、郑商所、能源所和中金所也是一样，进入官网找到“结算参数”即可查询。
Tips:还有一点需要注意，有些品种日内平仓收单边或者减半，有些公司会耍小聪明，都按双边收取，这些可以上交易所官网查看。
二、交返
你以为手续费调到+1分是最低成本了吗？NO NO NO, 即使调到0佣金，日内短线选手频繁的操作也会积累大量的手续费。那如果刷的手续费期货公司会退还一部分给客户手中呢，那操盘的成本岂不是进一步降低？还有这等好事儿？
没错，交返就是存在，而且目前市场已经挺普遍的了，那它的原理是什么呢？期货公司已经接近0佣金了，还要退还给客户，期货公司赚什么呢？其根源就在于交易所收取的手续费会有一部分返还给期货公司，这个就是我们通常说的交返。期货公司收到交返后，再返还给客户一定的比例手续费，一般会直接打到期货账号里，算作入金了。
所以如果你做短线的话，一定要和客户经理谈交返，一般不同的公司会有不同的一个规格，比如你的权益达到10万以上才有交返，比例为多少多少，现在市场内卷比较严重，有时候你权益1万以上就有交返，这个具体可以和你的客户经理细聊。
值得提醒的是，目前国内各大交易所有一些品种是没有交返的，比如郑商所的期权、动力煤、纯碱、红枣，大连的铁矿石、生猪、焦煤、焦炭，这些品种是没有交返的，各位投资人请注意哦。
三、保证金
大家知道期货是保证金交易制度，也就是杠杆，保证金比例越高，杠杆就越小，理论上账户的风险度也会降低。有时候会看见一些客户经理发保证金+0为噱头来吸引客户，确实目前市场大部分期货公司都可以根据客户要求调整保证金比例，但是保证金+0不管是对于客户来说还是对期货公司来说，都是风险系数巨大的一个调整。老七在这可以跟大家分享一个数据，一般要求期货公司调整降低保证金比例的客户群体，亏钱的占97%，不是夸张，是真实的一个比例。
期货公司有时候为了控制风险，也会在节假日前调整保证金，就是为了避免一些客户持仓风险，做期货切记，保本第一，赚钱第二。
四、交易软件和系统
先说软件吧，目前市面上大部分期货公司都没用开发电脑版的交易软件，主流软件主要是文华财经、博易大师、期货通，也有喜欢用东财的，这里不多做介绍。文华财经在2019年手机APP开始收费后，很多期货公司都与博易合作开发出了自己的手机APP交易软件，运行画面及速度不比文华财经差，像老七在电脑端就是使用文华财经，而手机端则是用的期货公司研发的软件。
目前主流交易通道为CTP，在交易速度和稳定性上都非常不错，普通投资人可能觉得速度上都差不多，但是对于炒单团来说，一分一秒可能就会差出好几个点的价差，影响还是比较大的。其他的还有恒生、金仕达（JSD），飞马，都是可以用的交易通道，只不过在同时下单的情况下，CTP的单子会最先成交。
五、期货公司评级
全国150家期货公司，到底该选哪一家呢？像老七第一次开户，什么都不懂，虽然选的AA公司，但是依然被坑。B类也不是说就不能选，他们也有非常不错的服务和交易系统。在这里老七有这么一个推荐准则，就是公司的背景，推荐有国企背景的期货公司，退一万步说，真要出了什么事，不管是安全性和资金力量上，国企类的期货公司还是比私企能靠得住一些。
六、服务
什么是服务？不仅是客户经理的专业度还是态度，还是这个期货公司的软件、小程序或者公众号上，客户办起事儿来都非常舒服。我密码忘了，登录小程序，网上办理，3分钟解决，而不是让客户打印申请单，邮寄或者扫描，通过层层审批，最后才办成。所有事我都在APP上一键解决了，在如今时间成本这么高的时代里，有如此服务难道心里会不舒服吗？交易自然也是顺顺利利的。
七、市场资讯
大部分期货公司都有自己的研究所做每日分析，不管是白盘还是夜盘，内盘还是外盘，都会有一定的分析报告，而这些作为客户来说都是可以免费得到的，虽然这些信息或者投资策略仅仅有一定的参考性，但是对于我们散户来说，也是很有价值的。
这些开户的小技巧，你学会了吗？
马上要到2022年了，祝各位投资人新的一年里财运滚滚，买入就涨，卖出就跌，账户收益永远红彤彤~
我是驿站老七，关注我，更多期货资讯与你分享！
