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本文来源：时代财经 作者：高文珣
来源网络
“同花顺服务器崩了！”10月28日上午A股市场开盘前，原本习惯于通过同花顺APP炒股的投资者，突然发现无法正常登陆交易了，该消息很快冲上了热搜。
图片来源：微博截图
时代财经打开同花顺APP软件发现，在行情一栏中空白一片，而且的确无法正常登陆交易。
图片来源：同花顺APP截图
“确实存在这个问题，我们已经知道了，但是具体原因我们现在还不清楚。”10月28日上午，同花顺证券部一位人士向时代财经表示，上午接了很多投资者电话，“技术部门还在排查，但何时能够修好，还没有明确的时间。”
在同花顺的股吧里，投资者已经怨声载道。
有投资者表示，“今天同花顺如果不公开道歉，大家都卸载同花顺”；也有投资者表示，“赶紧跑吧！今天同花顺都崩溃了”；更有激进的投资者表示，“操作不了，以后卸载同花顺，转东方财富了。”
图片来源：股吧截图
10月27日，同花顺披露了2021年三季报，报告期内，公司主营收入21.85亿元，同比上升31.29%；归母净利润9.91亿元，同比上升28.31%。其中2021年第三季度，公司单季度主营收入8.58亿元，同比上升27.49%；单季度归母净利润4.13亿元，同比上升24.19%。
和今年上半年相比，同花顺的前十大流通股股东略有变化，共有2个新进的股东，其中，广发多因子灵活配置基金持股467.21万股，位列第9大流通股股东；全国社保基金112组合持股638.5053万股，位列第6大流通股股东。
另外，香港中央结算有限公司增持360.1901万股，以持有2117.3229万股位列第2大流通股股东。
不过，也有两名股东在今年第三季度减持了同花顺。其中，阿布达比投资局减持126.16万股，以持有286.5381万股位列第10大流通股股东；上海凯士奥信息咨询中心(有限合伙)略微减持1.3万股，以持有1268.7907万股位列第4大流通股股东。
或许是由于业绩增长，以及机构增持的原因，APP"崩了"的消息没有影响到同花顺的股价。
截至时代财经发稿时，同花顺上涨1.42%，股价涨至113元。
上海一位律师告诉时代财经，作为网上交易软件系统的提供者，如果因交易软件本身的设计原因，"可能影响客户下单或撤单，导致客户因此在买卖证券的过程中遭受损失的，软件提供商应当承担相应责任。”
不过，在28日上午11点左右，同花顺软件的交易已经恢复正常。
现如今股市的零门槛，让炒股新手们切切实实的感受到了股票的魅力，而为了持续拉新，很多股票交易平台就搞起了一些营销活动，例如：同花顺APP于4月20日推出了虚拟资金炒股活动，该活动宣称不但可以让大众了解到股票的知识，产生的收益还可以真实提现到个人微信，难道这天上真的会“掉馅饼”吗？
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张先生于今年4月23日参与了同花顺的股市体验金活动，张先生告诉记者，只要下载同花顺APP进行注册，系统会自动分配给每个用户6000元的虚拟资金，进行虚拟股票交易。截止到4月28日，张先生几天的时间里，收益为40.5元，但是当他准备全部提现时，手机页面一直提示“参与人数过多，提现达到上限，当前无法操作” 。
张先生告诉记者，他也曾尝试其他时间段提现，但是从早上8点尝试到晚上12点，一直都是无法提现的状态。之后张先生尝试与同花顺APP的客服进行沟通，张先生表示，当他向同花顺客服询问其他问题时，客服都会热心的回答，但是只要一询问体验金收益提现相关问题时，客服似乎就人间蒸发了一般不予回答，对话框中反复提示“人工客服目前繁忙，请耐心等待。”
张先生表示，体验金收益无法提现这种情况不止是自己一个人遇到，只要打开同花顺APP体验金活动区，就可以看到很多网友的相似留言及评论。另外由于同花顺的股市体验金活动5月3日就要结束了，眼看着这钱就在同花顺APP中却无法提取，这让张先生很着急。
张先生认为，同花顺APP此举涉嫌虚假宣传，目的就是不想让新注册用户拿到这笔钱，要不同花顺app八点开始提现，怎么可能一秒钟不到人数就达到上限呢？可惜自己花了几天的时间，结果炒了个“寂寞”。无奈之下，张先生将此情况反馈给了体育健康特搜组。
记者在网络上搜素，发现确实不少用户在参加同花顺app体验金活动后出现了无法提现的情况，不仅如此，也有部分用户反映，放在同花顺中进行真实炒股的“真金白银”也偶尔出现无法提现的情况。为此不少用户担心，钱放在同花顺APP中真的安全吗？
为了核实情况， 4月29日，体育健康特搜组记者拨打了同花顺APP的客服电话，客服人员表示，提现有固定的时间段，每天八点开始，凌晨是肯定无法提现的，另外由于当前体验金活动参与人数过多，无法提现的技术问题还需进一步反馈给相关的技术人员，近期会给记者一个回复。
据了解，同花顺app是浙江核新同花顺网络信息股份有限公司开发的一款免费股票证券交易分析软件，另外公司除了证券信息服务外，同花顺（股票代码：300033）于2009年12月25日成功登陆创业板，成为A股市场首家中国互联网金融信息服务企业。
截止记者发稿前，张先生仍未能提现成功。
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