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• 1,炒股App又出故障，是何原因？券业5年斥资1200亿加码科技投入，有何收获？
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炒股App又出故障，是何原因？券业5年斥资1200亿加码科技投入，有何收获？

昨日上午，包括东方财富、同花顺、通达信以及部分券商App在内的炒股软件出现异常。具体表现为数据停止更新，以及行情线异常等。直到下午开盘后，异常才得以恢复。

“9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。”上证所信息网络有限公司表示。

券商中国记者注意到，2017年至今，证券行业一直在持续加码金融科技，在信息技术领域累计投入近1200亿元。大量的投入为何系统还会经常出故障？业内人士称，其中一个原因是：许多券商都会运用外部的资讯、行情源等等，外部第三方公司的其他原因也会导致券商App相关模块不能正常使用。当资讯或是行情源出现异常时，多路备份也至关重要。

炒股App出现异常

券商中国记者注意到，截至周三上午收盘，东方财富包括三大指数在内的行情显示界面一直出现异常状态，下午开盘后恢复正常。据了解，此次故障波及范围包括同花顺、东方财富、通达信以及部分券商App，部分交易软件的指数及板块行情界面显示异常。

东方财富App界面

具体而言，东方财富App上证指数分时图异常显示，分时黄线从9:45起走成一条直线，板块分时图从9:46便消失了。弹幕中，有投资者疑问“黄线不动了，躺平啥意思？”与此同时，部分数据也暂停更新，比如显示界面的上涨家数、下跌家数等，均长时间保持静止。同花顺也出现类似问题，不少投资者在微博上发帖反映问题。同花顺也上了微博热搜。

不久之后，故障原因逐渐清晰。券商网金部人士告诉券商中国记者，周三上午一些券商的板块行情显示也出现问题，主要为数据源问题，但仅限于板块行情，不影响个股交易。

记者以投资者身份致电东方财富投资者热线，东方财富客服在午后回应称：“今天行情数据源头出现异常，导致部分行情走势图受到影响，目前已恢复正常。”

与此同时，通达信也发布公告称，因Level-2行情源异常导致沪市分时和行情走势图受影响，建议用户临时切换行情到Level-1免费行情站点。

下午开盘后不久，上证所信息网络有限公司发布情况说明称：9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。期间，Level-1行情正常发布。经与上海证券交易所确认，沪市交易不受切换影响，均正常进行。

为何问题频发？

券商中国记者注意到，近两年，炒股软件出现故障的情况并非个例。第三方软件会出故障，券商自身的App也会出故障。

今年3月，南方一家大型券商App崩了冲上微博热搜。当日A股开盘后，陆续有网友在社交平台反映该券商交易系统出现故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。当日午间，当事券商回应称，“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”

不过，时隔两个月，该券商客户端再次被曝用户无法登录。5月16日早间，有投资者反映称，登录该券商PC与App端均出现错误，无法交易。

“对此我们深感抱歉。若您有任何疑问，请与投资顾问或客户经理联系，或致电客服电话。”上述券商当时称。

无独有偶，2021年10月28日上午，“同花顺崩了”也登上热搜。有不少用户在社交平台上反映，使用炒股软件同花顺App时出现登录异常，自选股等软件数据显示异常，以及无法查看交易账户等问题。

当时，同花顺在微博上回应称：“因网络线路出现异常，同花顺App部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”

券商5年1200亿加码金融科技

近年来，证券行业持续加码金融科技，不少券商将金融科技上升至公司战略高度。中证协数据显示，2021年度，105家券商合计信息技术投入达到338.20亿元，同比增长28.7%。

纵向对比来看，2017年，证券公司合计信息技术投入为111.78亿元，5年内实现2倍增长。每家券商的IT投入平均值也从2017年1.16亿元增长至2021年的3.22亿元。2017年至今，证券行业在信息技术领域累计投入近1200亿元。

中证协数据显示，2021年，共有20家券商去年信息技术投入在5亿元以上，10家券商超10亿元。具体来看，华泰证券以23.38亿元的信息技术投入排名第一；紧随其后的是中金公司、中信证券、国泰君安，分明为18.56亿元、17.37亿元、15.35亿元；招商证券、海通证券、中信建投、广发证券、银河证券、平安证券分别排名第5-10名。

在经年累月的投入之下，为何券商App宕机等事故仍然频发？

据一家中型券商网金部人士介绍，券商App出现宕机等异常也要分情况讨论：

第一种常见的情形是闪退，一般不会产生大面积影响。这是由于App本身的问题，比如市面上有上万种手机型号，很难对所有型号完全兼容，闪退的发生有一定概率，业内大部分券商能将闪退的概率控制在较低的水平。

第二，若App没有出现大面积的闪退，而是出现其他影响交易的异常情况，一般来说是由于中后台出现问题，比如在柜台或是中间环节出现问题。

“从近期高发的App故障案例来看，都是因为上了一些新的功能或做了升级，整体来说还是因为前期测试做得不够。”如何避免App故障频发？上述人士认为，在加强测试力度、降低升级风险的基础上，还可以通过增加线路、节点的备份来提高容错率。

第三，许多券商都会运用外部的资讯、行情源等等，外部第三方公司的其他原因也会导致券商App相关模块不能正常使用。当资讯或是行情源出现异常时，多路备份也至关重要。

在交易系统研发领域，一些头部券商采取自主研发战略，增强系统稳定性的同时，更好地与各项业务相融合。以国泰君安为例，该公司自主研发新一代信创分布式低延时核心交易系统于今年上线，积极打造安全与开放架构，真正实现交易、账户、清算的分离，提前布局了低延时技术，已在信用、国际化、量化交易等业务领域实现交易业务显著增长。

国泰君安证券首席信息官俞枫日前接受券商中国记者采访时表示，证券行业数字化转型的难点在于动力和能力两个方面。动力方面，金融机构往往更重视当下的业务指标，缺乏面向未来转型的动力，容易导致数字化转型仅停留在技术层面，没有业务的转型。需要从思维和考核、激励机制等层面进行根本性变革，强化转型动力。能力方面，大部分证券公司更多聚焦纵向的资源配置与能力建设，难以完全匹配客户需求向专业化、综合化、定制化的演进方向。

兴业证券CIO李予涛则向券商中国记者表示，券商数字化转型并不是一帆风顺，挑战主要来自三个方面：一是要避免陷入只有数字化、没有转型的误区；二是传统管理模式下存在的“部门墙”、“数据孤岛”等，导致以客户为中心的转型受限；三是与数字化转型相配套的数据能力和科技能力仍需升级。

责编：战术恒

校对：赵燕

2021炒股软件排行

卖铲人的生意经

90年代中期，22岁的马化腾在实习单位黎明网络做出了人生中第一个真正意义上的产品：一款股票交易软件。

《腾讯传》里介绍，这是一款图形化界面的股票行情分析系统，马化腾加入了技术分析、函数算法，甚至还自带了一套汉字输入法，他把自己在C语言和图形化界面上的特长统统发挥了出来，为了分析股票买卖双方的心理博弈过程，他学习了神经元的知识，以期能预测出股票未来的走向。

作为上海、深圳两个证券交易所电脑网络交易系统的设计完成单位，黎明网络发现了这款软件与市面上不计其数的炒股软件的与众不同之处，以5万元的价格将这款软件购买了下来。

资本市场被喻为金矿，那些为淘金者提供挖金工具的商人则被称作卖铲人。无数人眼里盯着市场里的金子，卖铲人则通过提供金融资讯、便捷的股市分析工具而用“铲子”换金子。马化腾只做了一把玩票意义上的买铲人，大批卖铲者则随着金融潮汐沉浮，在股市的传奇中书写下了另一段神话。

各家的风口

炒股软件兴起于90年代，随着的金融、信息技术、互联网的风起浪涌，追风逐浪者从中看到了机遇，迎风而起，在炒股圈各领风骚。

1. 万得在数据高地上飞起

90年代中后期，蜂拥而至的软件服务商由于同质化竞争、价格战严重，逐渐沦为证券公司的软件民工，这让1993年就进入这一行的万得创始人陆风长期懊丧不已。2002年，陆风受到美国彭博的启发，决定全面转型，要做金融数据服务中的贵族，万得金融资讯终端由此诞生。

互联网时代下，万得金融终端从过去的硬件形式转变为容量只有25M的专业客户端软件。以机构客户为目标，以“好用”为宗旨，为用户提供7×24小时的服务，并根据用户意见不断修改完善，逐渐将大量高端市场份额收入囊中，成为了各大券商机构必不可少的数据工具。

2. App风口下的同花顺

同样深耕炒股软件市场的同花顺创始人易峥，随着移动时代的兴起，看到了不一样的风口。同花顺先是作为三大电信运营商唯一的服务商，为散户提供付费金融信息服务。随后，易峥在手机移动端注册用户超500万的基础上，推出同花顺App，接入了几乎所有主流券商交易商入口。

正如雷军所说，创业七字诀是：专注、极致、口碑、快，万得以极致、专注、口碑跑在了赛道的前面，同花顺以快占得了移动端的先机。目前，同花顺以月活用户超3000万的体量俯视群雄，成为几乎人人必备的炒股App。

3. 东方财富跨界寻风

东方财富最早以门户网站起家，并以2006年推出的“股吧”一举在金融信息服务领域站稳脚跟。凭借“网络社区+财经信息”的基因复制，随后创办的东方财富金融终端、天天基金网都取得了成功。

东方财富的“远见”还在于成为首批获得基金销售牌照的公司，并在2015年收购西藏同信证券，转身获得了券商身份。跨界寻风、自营生态，资讯+论坛+金融牌照，也已成为行业里的典型模式，大智慧、雪球、爱股票等争抢入局，蚂蚁金服、字节跳动加速布局，而过去曾红极一时、但“势”力单薄的炒股软件企业则逐渐随风消逝。

4. 券商自建生态

同花顺截流、东财跨界，券商感受到了危机。很快，券商开始自建护城河。据中证协最新数据，截至2020年6月末，中国境内现共有证券公司134家，券商增加预算投入，发力金融科技，抢占互联网红利新风口成为行业共识。

其中，券商类App通过提供全方位的资讯、行情、交易、投顾等一站式入口，提供基金、股票等多项理财组合，打造自营投资生态，成为转型的重要突破口。易观财经2月份App月活统计数据显示，月活超百万的券商App数量已达到19家，其中华泰证券的涨乐财富通月活超800万，国泰君安的国泰君安君弘月活量超500万。

股神今何在

每一波牛市，就有一批人被封为股神。这批“神”或常年行走于电视、门户网站、微信微博、直播视频等各大平台，或是如《天道》中的丁元英那样的股市大佬般神龙见首不见尾。

在大洋彼岸的美国，倡导没有佣金交易、最低资金要求的Robinhood炒股软件模式下，在疫情经济的刺激下，一群信奉YOLO（You only live once)、平权、杠杆暴富，聚集在社交媒体Reddit的散户投资者们在2021年开年上演了一场韭菜大战镰刀的新封神运动。事后专业人士分析，这实际上是由专业人士带头、散户跟进、对冲基金深度参与的机构逼空机构的行为，说到底，散户是打头阵的。

实际上，真正的股神不常有，常有的倒是内幕交易、长盛不衰的杀猪盘、某些被吹捧的神乎其神的炒股软件以及近年来兴起的AI智能股神。

正如最近的一部口碑电视剧中所说，追奉神的那些人，就是接受了自己不如被追捧者聪明，既然承认了自己的不聪明，又如何能有资质去成为某个神？如果自己真的比被追捧者聪明，那又何必去追捧“神”呢？自身功夫硬，才好分辨清以神示人者到底是真神还是“李鬼”。

而股民们需要操心的，还有软件安全、隐私泄露等问题。3月9日，美股市场罕见大跌，场内抛售抛售成交量激增，导致老虎、雪盈、富途、Robinhood等多个可交易美股的互联网券商“宕机”，无法交易，很多客户因此亏损。去年11月至12月，广东省通信管理局共监测发现30款金融App存在侵害用户权益和安全隐患问题，这些金融App通过强制授权、过度索权、超范围收集个人信息，导致个人权益被恶意侵犯。

亏还是不亏，是每个股民需要面对的问题。

结语

早期的交易场景，证券公司门口挤满了股民，股票大厅里报单员和股民们声浪此起彼伏；之后，电脑端键盘交易兴起；如今，手机端触屏可以随时随地下单、了结最新资讯、讨论各大金融市场行情。信息科技的力量给交易带来了便利，给金融插上了翅膀。中国结算数据显示，至今年2月底，两市投资者数量首次突破1.8亿。

“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。” 太史公的意思，民心向富，自由交易比“老死不相往来”更符合人的特点。

在这方面，卖铲人也不例外，各自专心于自己的事业，做出更能满足市场的产品，是实现价值的自然法则。“岂非道之所符，而自然之验邪？”

（文/崇文）

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