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文章详情介绍：
广发证券专为年轻人打造的“广发元始股App”上线了！
近日，“广发元始股App”这款专为Z世代、年轻人量身定制的场内投资交易平台正式上线了！
目前，国内还没有专门为年轻人设计炒股理财App，“广发元始股App”以Z世代客户群的诉求为中心，设身处地地从年轻人的时代特点出发去设计产品，解决年轻人的线上投资需求和痛点，并用极致的用户体验帮助年轻人迈出投资的第一步。
专为Z世代群体量身定制
如今，投资理财已经不仅仅是成熟职场人的选择。数据显示，2022年，互联网投资理财用户已经超1.6亿，其中，30岁以下的Z世代群体成为主力。
基金又“绿”江南岸、定投抵御货币贬值、记账打卡......已成为年轻人的社交媒体上投资理财的花式“新姿势”，“有钱没钱，都要理财”、“钱是赚出来的，更是理出来的”也是Z世代年轻人的理财共识。
Z世代——一个出生在世纪之交（1995-2009年）的群体，生长于中国经济快速发展和移动互联网飞速崛起的年代，拥有多样的生活状态和价值取向，在自由与热爱、主流与个性的文化碰撞中蓬勃生长，这一圈层也因最具消费潜力而成为各行业的重点研究对象。
在理财投资方面，他们也表现出不同的代际特色。根据《Z世代研究报告》显示， Z世代们有着早龄化、平台化、基金化、社交化、多元化的特征，理财投资观念更趋向于稳中求胜、分散配置，以培养理财习惯、赚零花钱为主要目的，整体表现出高成长性的特质。
对于如何服务好Z世代的核心痛点，广发证券一直在深入思索，广发证券数字平台部总经理曲东荣阐述了这款专为Z世代打造的投资平台诞生的初心：“一方面，中国市场上并没有一款只为年轻人量身打造的场内投资App，能设身处地从年轻人的时代特点出发，解决他们的线上投资需求和痛点，用极致的用户体验帮助年轻人迈出场内投资的第一步。另一方面，这个人数超过2亿、潜力巨大的年轻用户群体，是证券行业必须抓住的核心客群。如何服务好他们，赢得他们的心，是关系到证券公司未来能否基业长青的重要命题。因此，开行业之先河，为年轻人量身打造一款专属他们的场内投资平台，是广发元始股App诞生的初心和愿景，也是时代赋予广发元始股App的历史性机遇。”
正是基于解决这些行业痛点、服务好年轻客户群的初心，广发元始股App经过历时一年多反复论证、精心打磨，终于在一元复始、万象更新的2023年诞生。作为专为年轻人打造的场内投资交易平台，广发元始股App在产品设计阶段就通过问卷、面谈、街访等各种形式，进行了近万人次的市场调研。平台紧紧围绕年轻人的核心诉求，进行了简约风格系统、一键生成股单、股单广场、“Z投顾天团”、年轻化投顾聊天室等一系列行业颠覆性创新。
简约风格系统，一用就可上手
不同于传统炒股软件里三四种颜色纵横穿插的均线、高高低低的蜡烛图、密密麻麻的买卖五档行情、成交金额副图区、包含几千个数据字段的F10、十几种衍生计算维度的数据工具等，“广发元始股APP”删繁就简，其个股详情页只显示了核心数据，让刚入门的年轻人能迅速直观地掌握了股票的价格走势，股价的区间波动也一目了然，向下滑动可进一步了解企业公告、最新资讯和财务数据等其他信息。
此外，“广发元始股APP”紧贴Z世代用户的需求，独创“一键生成股单”等创新功能。帮助刚刚开始投资的Z世代，迅速建立自己的第一张股单和开设自己的账户。例如，从“基民”转“股民”的投资者，可以“识别基金截图”，通过上传基金图片一键生成与已购基金高度相关的股单，快速锁定相关股票及ETF。对于连基金购买经历都没有的“小萌新”，则可以“通过行业检索”开始，最多可添加5个自己感兴趣的行业，并“一键关注”精选行业龙头股票，通过简约操作一键生成自己的“第一张股单”，摆脱选择困难症。
在页面和版块设计方面，“广发元始股APP”的也符合年轻人的潮流审美，以酷炫黑色作为背景颜色，活力橙色作为主体颜色突出重点版块和信息，主要分为看盘、开户、问老师和社区四个明确简洁的页面，进一步设置充满趣味的提示语，如“不开户根本没机会买股票”、“这里装的是股票，心里装的是希望”等，吸引年轻用户自主点击开始探索有趣好玩的页面和功能。
Z投顾天团，“老司机”带上路
年轻新手初入投资常，需要专业的领路人、老司机，为他们解读行业和公司的投资逻辑。这个领路人既专业，同时又能懂他们，能聊到一起，能同频共振，Z投顾天团和投顾聊天室就是为Z世代这一需求量身打造的版块和功能。
这些Z世代投顾都是从广发证券已经挑起大梁的90后投顾里优中选优，更具网感、活力、更懂同龄人。年轻用户可以通过聊天室直播实时问诊、主页互动等方式和Z投顾直接沟通，交朋友，主打真诚与直接，融合专业与趣味，让投资变得简单易懂。
在每个交易日开盘的时间段，Z投顾就会在聊天室陪着大家，除了当天的盘面和热门行业分析，也会跟客户聊生活类、学习类、兴趣类、情感类话题，与Z世代进行思想碰撞和情感共鸣。并且，投顾聊天室主要以文字和图片的形式进行交流沟通，缓解了“社恐”年轻人的焦虑心理，进一步保护用户隐私，e人、i人都可以放下心防更加自在地交流，也促进了良好的聊天室氛围的建构。
此外，“广发元始股App”还构建了数字化能力模型，用户仅需要输入相关的行情、个股，指数、ETF等问题标签，广发元始股App即可根据关联标签，秒速选出能力最贴近客户需求的投顾答疑交流。
社交+投资，一起学习一起玩
随着Z世代群体从校园走向职场，投资理财也成为年轻人线上线下社交连接的热议话题。在社交媒体上，大家交流的方式已经变成“今天你的基金绿了没？”投资理财产品兼具社交属性，让原本个人化的投资行为也有了分享和交流的对象，而不是孤军奋战。
年轻人炒股希望得到陪伴，与一群伙伴同喜同悲，一起共同成长。“广发元始股App”社区服务版块好和功能，以实名制和投资等级标识为特点，过滤闲杂水军，提供一个干净简洁的分享平台，让年轻人找到其投资同路人，让社交融入投资。
“热议话题”就像热搜一样，让投资小白也能迅速了解最新的投资动向，与线上线下的投资小伙伴迅速打成一片；在社区中一键筛选最热和最新的投资内容，通过评论、点赞、转发的方式发表自己的间接，或者直接问老师，获取专业的投资建议；也可以每日赏析段子，快乐地获取广发证券的专业观点和投顾陪伴服务。
生活不容易，奋斗不容易，年轻很有力，但也不容易。热爱投资且自我意识强烈的新生代不会愿意被传统的证券投资平台所束缚，为契合Z世代作为数字原住民对 App软件体验的核心需求，广发证券专为“Z世代”群体打造“广发元始股App”金融服务平台，结合新生代美学打造“极简”风格，发挥广发证券的专业优势和陪伴式服务理念，为投资者提供快速开户、高速行情、股票交易、专业答疑、资讯社交等财富管理相关服务。爱自己、爱分享、寻找投资同路人。
本文源自金融界
同花顺等多款股票软件盘中“崩了”，原因找到了！上交所回应
“同花顺崩了”再次冲上微博热搜榜。11月9日上午，有不少用户在社交平台上反映，使用炒股软件同花顺、东方财富等APP时，出现了部分行情界面数据显示异常的问题。
对于该情况，澎湃新闻记者早间以投资者身份拨打了同花顺证券事务代表电话，相关工作人员告诉记者：“技术部门还在看，相关原因正在排查。”
上证所信息网络有限公司11月9日午间发布消息称：“今日9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。”
“期间，Level-1行情正常发布。经与上海证券交易所确认，沪市交易不受切换影响，均正常进行。”上证所信息网络有限公司进一步指出。
上证所信息网络有限公司是上海证券交易所（简称“上交所”）全资子公司，据其官网信息显示，Level-1行情是上交所基本行情，Level-2行情则为上证所信息网络有限公司推出的上交所新一代行情，在基础行情上增加了增值信息，如更多的盘口订单数据等信息、更丰富的委托盘口、更好的低延技术等。
“公司作为上交所证券信息独家全权经营机构，负责上交所即时行情在境内外的经营业务。目前，提供上交所Level-1及Level-2行情两种行情信息服务。”上证所信息网络有限公司称。
值得一提的是，不少投资者发出了“在股票第三方交易平台出现系统异常情况下，由此带来的投资损失该如何‘买单’”的灵魂拷问。对此，有律师告诉澎湃新闻记者说，投资者因股票交易系统出现异常要求索赔，需要考虑两方面问题：一是证据，二是因果关系的证明。
炒股软件“崩”上热搜，背后用户数量庞大
11月9日上午，针对同花顺、东方财富等APP“崩了”的消息，在网络上引来了大批股民热议。
“今天早盘无法发挥出正常的实力，不能怪我呀”“关键时刻软件崩了”“又拔网线了？” “炒股软件突然崩了，难道3050点大家激动的？”不少股民如此感慨。
据了解，周三早盘，同花顺、东方财富等APP的部分行情界面，数据出现了显示异常。
不过，大批股民吐槽的背后，也体现了炒股软件背后庞大的用户群体。
例如，同花顺2022年半年报显示，截至上半年，机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内 90％以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户。
而在个人用户方面，同花顺半年报表示，截至2022年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约6.03亿人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1452万人，每周活跃用户数约为1927万人。
赔钱算谁的？
同样引发股民热议的，是在股票第三方交易平台出现系统异常情况下，由此带来的投资损失该如何“买单”的问题。
不少股民在社交平台上发出灵魂拷问：“这种崩了的情况造成的损失怎么办？”“软件崩了出现损失算谁的？”
对此，沪上某律师事务所首席合伙人说：“投资者因股票交易系统出现异常要求索赔，需要考虑两方面问题：一是证据，二是因果关系的证明。”
“具体而言，索赔的前提是能够证明因果关系，如投资者提前下单，但由于系统出问题，投资者交易机会在系统出问题期间被干扰，这种情况还是有可能的。”该律师进一步指出，“如果投资者是仅仅想去交易，而因为系统异常没能实现交易，这种损失是证明不了的，举证比较有难度的。”
行情软件故障并非首次
值得关注的是，炒股软件出现故障的问题近两年并非个例，且不仅包括同花顺等第三方软件，还包括券商公司APP。
例如，今年3月14日，“招商证券崩了”冲上微博热搜。当日两市开盘后，陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。
当日午间，招商证券回应称，“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”
不过，时隔两个月，招商证券客户端再次被曝用户无法登录。5月16日早间，有投资者反映称，登录招商证券PC与APP端均出现错误，无法交易。
“对此我们深感抱歉。若您有任何疑问，请与投资顾问或客户经理联系，或致电客服电话。”招商证券当时称。
无独有偶，2021年10月28日上午，“同花顺崩了”也登上热搜。有不少用户在社交平台上反映，使用炒股软件同花顺APP时出现登录异常，自选股等软件数据显示异常，以及无法查看交易账户等问题。
彼时，同花顺在微博上回应称：“因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”
